Med AI-stöd som ChatGPT blir en digital assistent betydligt smartare än vanliga chatbotar - nästan som att chatta med en människa.

När många chatbotar bara kan besvara en uppsättning frågor den lärt sig svara på, fortsätter den digitala assistenten samtalet tills personen i andra änden har fått hjälp. Den avsöker effektivt stora mängder data, både på utvalda webbplatser och i dina system, tills den hittar den efterfrågade informationen.

Serviceupplevelsen blir förstås ännu bättre om assistenten inte översätter texten den processar, utan faktiskt tänker och talar på svenska. Istället för en kort pingismatch med en maskin, blir det ett samtal som leder framåt.

Precis så här fungerar Apendos Digitala Assistent ADA, som är baserad på IBM Watsons kognitiva tjänster. ADA kan också utnyttja språkmodeller som ChatGPT för att kunna uttrycka sig mer som en människa.

På det här webbinariet kommer du att lära dig vad AI-baserade digital assistenter är och hur de kan erbjuda bättre service till fler medborgare med samma budget. 

En live demo av ADA utlovas.

Webbinariet har redan varit så anmäl dig i formuläret nedan och få tillgång till det inspelade direkt.

Johan Ekberg, VD

Johan är VD på Apendo och specialist på säker digitalisering och processautomatisering som en verksamhetskritisk del av företags affärsutveckling.  

Emil Brolin, Tech Lead Apendo Digital Assistant

Emil är utvecklare på Apendo och specialist på conversational AI och Hyperautomation.